Gerard S Digital Agency
Data obowiązywania: od 01.05.2025

§1 Definicje

Usługodawca – Gerard S Digital Agency Sp. z o.o., prowadzony przez Gerarda Smakowskiego, NIP: 8971946244, z siedzibą we Wrocławiu 50-125, ul. Św. Mikołaja 8/11 lok.208,  e-mail: biuro@gerard-s.pl.
Klient – osoba fizyczna lub firma, która korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
Strona internetowa – serwis dostępny pod adresem www.gerard-s.pl, umożliwiający składanie zamówień oraz korzystanie z produktów cyfrowych.
Produkt cyfrowy – treści elektroniczne (np. szablony, e-booki, narzędzia online) dostarczane Klientowi po opłaceniu zamówienia.
Usługa – usługa świadczona na indywidualne zamówienie Klienta, np. projekt strony internetowej, konfiguracja automatyzacji, konsultacje.

§2 Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:
– Projektowanie stron WWW,
– Tworzenie grafiki i identyfikacji wizualnej,
– Produkty cyfrowe (do pobrania),
– Wdrożenia systemów i automatyzacji,
– Formularze kontaktowe, rezerwacje online,
– Integracje płatności online.
2. Usługi są dostępne 24/7, z wyłączeniem przerw serwisowych.

§3 Warunki techniczne

Do korzystania z usług niezbędne jest:
– dostęp do Internetu,
– przeglądarka internetowa,
– aktywny adres e-mail.

§4 Warunki zawarcia umowy

1. Zamówienie można złożyć za pośrednictwem strony internetowej lub drogą mailową.
2. Umowa zawierana jest z chwilą:
– dokonania płatności online,
– zaakceptowania oferty e-mailowej przez Klienta i wpłaty zaliczki.
3. W przypadku produktów cyfrowych Klient otrzymuje link do pobrania natychmiast po opłaceniu.
4. W przypadku usług indywidualnych warunki ustalane są indywidualnie drogą e-mailową.

§5 Prawo odstąpienia od umowy

1. W przypadku produktów cyfrowych, Klient traci prawo do odstąpienia od umowy po rozpoczęciu korzystania z materiałów (zgodnie z ustawą o prawach konsumenta art. 38).
2. W przypadku usług indywidualnych, Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni, o ile realizacja usługi jeszcze się nie rozpoczęła.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać wiadomość e-mail na adres podany w §1.

§6 Reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres wskazany w §1.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych.
3. Reklamacje nie są uzasadnione w przypadku subiektywnej oceny efektu estetycznego, jeżeli zgodny jest z opisem usługi.

§7 Ochrona danych osobowych

1. Dane Klienta są przetwarzane zgodnie z RODO i Polityką Prywatności dostępną na stronie Usługodawcy.
2. Klient ma prawo wglądu, poprawiania i żądania usunięcia swoich danych osobowych.

§8Rezerwacje i przedpłaty

W przypadku usług indywidualnych (np. projektowanie stron internetowych, grafika, wdrożenia), Usługodawca może wymagać przedpłaty lub bezzwrotnej zaliczki w wysokości uzgodnionej z Klientem.

Rezerwacja terminu realizacji usługi następuje dopiero po zaksięgowaniu płatności zaliczki. Brak opłaty w ciągu 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia skutkuje anulowaniem rezerwacji.

W przypadku rezygnacji z usługi przez Klienta po dokonaniu przedpłaty, kwota ta nie podlega zwrotowi, chyba że Usługodawca sam odwoła wykonanie usługi z przyczyn od siebie zależnych.

§9 Fakturowanie

Do każdej płatności dokonanej przez Klienta może zostać wystawiona faktura VAT lub faktura bez VAT (w zależności od statusu podatkowego Usługodawcy).

Faktura wystawiana jest maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty.

Klient może zgłosić potrzebę otrzymania faktury pro forma przed dokonaniem płatności.

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych do faktury podczas składania zamówienia.

§10 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu nowej wersji na stronie internetowej.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawa o prawach konsumenta.